Оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Настоящий текст не является публичной офертой, но содержит основные положения Договора оказания информационно-консультационных услуг Частного предпринимателя Смирнова Ивана Андреевича (ИНН 40203855, регистрационный номер 286.1385682 от 02.05.2024), именуемого в дальнейшем Исполнитель.

Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения онлайн-курсов (далее – “Услуги”), в порядке, предусмотренном Договором.

Дата окончания оказания Услуг согласовывается Сторонами не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты начала оказания услуг. 

Датой начала оказания Услуг считает момент предоставления Индивидуального номера ключа в системе InfoProtector.

1. Сроки/условия предоставления услуг

В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.

Договор вступает в силу с даты его подписания и оплаты Сторонами и действует до полного окончания онлайн-курса включительно. 

Условия: в форме онлайн-трансляции через Интернет-ресурс. После оплаты Договора Заказчик получает Индивидуальный номер ключа в системе InfoProtector. Заказчик обязан сообщить адрес электронной почты для направления Исполнителем Индивидуального номера ключа. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном Интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и Интернет-ресурсы, запрещено. Запрещается предоставлять или передавать Ключ третьим лицам. 

Сроки: ключ на каждый онлайн-курс действует в течение двенадцати (12) месяцев с момента его активации Заказчиком.

Онлайн-курс состоит из нескольких семинаров в рамках которых Заказчику даются задания на выполнения. В случае пропуска просмотра Заказчиком нескольких семинаров, а также невыполнения двух и более заданий подряд, Исполнитель оставляет за собой право не высылать Заказчику задания по последующим семинарам и не направлять итоговое задание по всему прослушанному онлайн-курсу до тех пор, пока Заказчиком не будут сданы все задолженности по предыдущим заданиям в срок до окончания онлайн-курса, при этом срок онлайн-курса для Заказчика не увеличивается.

Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты путем внесения первого платежа.

В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за 2 (два) дня до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах/в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, посредством электронной почты, которую сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную Договоре не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг.

2. Защита персональных данных

Передача любой платежной информации и все транзакции происходят исключительно с применением системы 3D Secure. 

Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности, которые не передает данные карты Заказчика Исполнителю и иным третьим лицам.

Заказчик дает своё согласие на обработку, хранение и распространение персональных данных (имя, адрес электронной почты, телефон), вводя их на сайте Исполнителя для перехода на страницу оплаты с целью оформления заказа Услуги.

3. Возврат/отмена сделки

Порядок возврата денежных средств: 

Полный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён Исполнителем не позднее дня старта оказания Услуг и только на условиях, указанных в договоре.

Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – Заявление на полный возврат) по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока по электронной почте Исполнителя. 

Полный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику).

Частичный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён с момента даты старта потока до даты окончания потока только на условиях, указанных ниже:

Частичный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом:

– стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат;

– иных фактических затрат Исполнителя включая, но не ограничивая, комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.

Заказчик обязуется оплатить оказанные до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат услуги и предоставленные доступы, даже если Заказчик не использовал услуги, не участвовал в вебинарах/эфирах без уважительных причин, подтвержденных документально.

На основании поданного Заявления на частичный возврат Исполнитель рассчитывает сумму к возврату исходя из внутреннего ценообразования курса, составленного и подписанного Исполнителем и исходя из стоимости оказанных услуг и предоставленных доступов Заказчику с момента начала онлайн-курса до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат. 

Решение по Заявлениям Заказчика на полный или частичный возврат рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке в течение 10 рабочих дней со дня, следующего за днем подачи надлежаще оформленного и подписанного письменного заявления на полный или частичный возврат при условии соблюдения всех правил. 

В случае нарушения Заказчиком условий Договора, денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки за нарушение условий Договора Заказчиком в размере 100% от стоимости оплаченного Заказчиком заказа.

В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства в соответствии с расчетом Исполнителя возвращаются на основании письменного ответа Исполнителя на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. В случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата, об этом Заказчик обязан поставить отметку в Заявлении.

В случае, если Заказчик направит заявление и/или уведомление Исполнителю о намерении перенести курс на следующий поток (по согласованию даты и старта с Исполнителем), Заказчик удерживает 50% от суммы приобретенного курса в качестве оплаты за услугу по переносу. Бесплатный перенос возможен на основании официальных документов от государственных, медицинских организаций о заболевании, смерти близких родственников.

4. Контактная информация Исполнителя

Частный предприниматель Смирнов Иван Андреевич 
ИНН 40203855
Регистрационный номер 286.1385682 от 02.05.2024
Юридический адрес: РА, г. Ереван, ул. Хоренаци, 26А, 210 офис.
Электронная почта: все электронные ящики с доменом smirnovschool.net
Телефон: 9091605851